NORMAS Y CONDICIONES PARA SERVICIOS DE GUARDA Y SECADO DE CEREALES

1. Recepción del cereal

Todo cereal que ingrese a las instalaciones de Molinera Aconcagua S.A. deberá ser recepcionado mediante la correspondiente guía de recepción, documento que deberá ser firmado por el agricultor, propietario, transportista o persona autorizada.

La firma de dicho documento implica que la persona declara haber leído, entendido y aceptado las condiciones comerciales, operativas y de responsabilidad de la empresa respecto de los servicios de guarda, secado, carga, descarga y cualquier otro servicio asociado.

2. Condiciones del servicio de secado

El servicio de secado será prestado según disponibilidad operativa, capacidad técnica de la planta, condiciones del cereal y demás factores que puedan incidir en la correcta ejecución del servicio.

Molinera Aconcagua S.A. podrá recibir cereales con distintos niveles de humedad, impurezas o condiciones físicas, sin que ello implique asumir responsabilidad por deterioros previos, futuros o derivados de la condición propia del producto recibido.

El agricultor o propietario declara conocer que los cereales con altos niveles de humedad, malas condiciones de ingreso, presencia de impurezas, daño previo o exceso de días sin retiro pueden deteriorarse, fermentar, calentarse, perder calidad, generar hongos o incluso echarse a perder.

3. Aviso de retiro del cereal

Una vez que Molinera Aconcagua S.A. informe al agricultor, propietario o persona encargada que el cereal se encuentra disponible para retiro, ya sea mediante llamada telefónica, mensaje de texto, WhatsApp, correo electrónico u otro medio de comunicación válido, comenzará a regir un plazo máximo de 72 horas corridas para retirar el producto.

Transcurrido dicho plazo sin que el cereal haya sido retirado, Molinera Aconcagua S.A. quedará facultada para comenzar a cobrar el servicio de guarda, almacenamiento o permanencia del cereal, según las tarifas vigentes de la empresa.

4. Cobro de guarda por no retiro oportuno

Si el agricultor, propietario o persona encargada no retira el cereal dentro del plazo de 72 horas desde el aviso de retiro, se entenderá que acepta la continuidad del almacenamiento bajo modalidad de guarda.

Desde ese momento, se devengarán los cobros correspondientes por concepto de guarda, almacenamiento, carga, descarga, movimientos internos, servicios operativos y cualquier otro gasto asociado a la permanencia del cereal en las instalaciones de Molinera Aconcagua S.A.

5. Exención de responsabilidad por deterioro del cereal

Molinera Aconcagua S.A. se exime de toda responsabilidad por pérdida de calidad, deterioro, fermentación, calentamiento, hongos, humedad, merma, daño o pérdida comercial del cereal cuando dicho deterioro tenga relación directa o indirecta con:

1. La condición de humedad del cereal al momento de su ingreso.
2. La calidad, estado físico o condición sanitaria del cereal recibido.
3. El exceso de días transcurridos sin retiro del producto.
4. La falta de retiro oportuno una vez informado el aviso correspondiente.
5. Condiciones propias del cereal, tales como humedad interna, impurezas, temperatura, daño previo o riesgo de fermentación.
6. Casos en que, por razones operativas, técnicas, climáticas, mecánicas, de fuerza mayor o por la propia condición del producto, el servicio no haya podido prestarse total o parcialmente de forma efectiva.

En consecuencia, el agricultor o propietario asume expresamente los riesgos asociados al no retiro oportuno del cereal, especialmente cuando se trate de productos húmedos o susceptibles de deterioro por el paso del tiempo.

6. Obligación de pago de servicios

El agricultor, propietario o responsable del cereal deberá pagar íntegramente todos los servicios prestados por Molinera Aconcagua S.A., incluyendo, entre otros:

• Recepción del cereal.
• Pesaje.
• Carga y descarga.
• Secado.
• Guarda o almacenamiento.
• Movimientos internos.
• Servicios operativos adicionales.
• Costos administrativos o comerciales asociados.

El pago deberá realizarse en la forma y plazo definidos por la empresa.

7. Diferencias de pesaje, humedad, impurezas y mermas operativas

El agricultor, propietario o responsable del cereal declara conocer y aceptar que, durante los procesos de recepción, descarga, traslado interno, secado, prelimpia, carga, almacenamiento y/o cualquier otro movimiento operativo realizado dentro de las instalaciones de Molinera Aconcagua S.A., pueden producirse diferencias de pesaje, mermas naturales u operativas, variaciones por humedad, retiro de impurezas y diferencias propias del manejo mecánico del cereal.

Asimismo, en el caso de cereales sometidos a secado, especialmente maíz u otros productos agrícolas con humedad, deberá descontarse del peso final la reducción natural producida por la disminución de humedad del grano. Dicha reducción no será considerada merma imputable a Molinera Aconcagua S.A., sino consecuencia propia del proceso de secado.

Su fórmula para calcularla correctamente es:

Adicionalmente, deberá considerarse el peso correspondiente a impurezas, materias extrañas, polvo, granos partidos, residuos, cuerpos ajenos u otros elementos removidos durante procesos de prelimpia, limpieza, traslado, secado o manipulación del cereal, los cuales no formarán parte del peso final útil del producto.

En consecuencia, el agricultor, propietario o responsable acepta que el peso final del cereal podrá variar respecto del peso de ingreso, producto de la reducción de humedad, retiro de impurezas, mermas operativas normales, diferencias de pesaje y movimientos propios del proceso industrial, liberando a Molinera Aconcagua S.A. de responsabilidad por dichas diferencias dentro de los márgenes y condiciones señaladas.

8. Facultad de venta del cereal por deuda pendiente

En caso de que el agricultor, propietario o responsable del cereal no pague en su totalidad los servicios adeudados, Molinera Aconcagua S.A. quedará expresamente facultada para vender total o parcialmente el cereal recibido en guarda, secado o almacenamiento, con el objeto de cubrir los montos pendientes.

Dicha venta podrá realizarse para pagar, compensar o liquidar gastos asociados a:

1. Carga y descarga.
2. Servicio de secado.
3. Servicio de guarda o almacenamiento.
4. Movimientos internos.
5. Gastos operativos.
6. Gastos administrativos.
7. Comisiones o servicios de corretaje, si correspondieren.
8. Otros costos relacionados con la mantención, gestión o comercialización del cereal.

9. Diferencia a favor del agricultor

Si una vez vendido el cereal y descontados todos los gastos, servicios, comisiones, impuestos y valores adeudados existiere un saldo a favor del agricultor o propietario, Molinera Aconcagua S.A. procederá a realizar el pago correspondiente.

Dicho pago se efectuará descontando previamente todos los servicios prestados y los costos de comercialización que pudieren corresponder, incluyendo servicios de corretaje de hasta un 2% más IVA, en caso de aplicar.

10. Autorización expresa

Mediante la firma de la guía de recepción, contrato, documento de ingreso o cualquier otro comprobante emitido por Molinera Aconcagua S.A., el agricultor, propietario, transportista o persona autorizada declara expresamente:

1. Que acepta las presentes normas y condiciones.
2. Que comprende los riesgos asociados al ingreso de cereales húmedos o en condiciones susceptibles de deterioro.
3. Que entiende que debe retirar el cereal dentro de las 72 horas siguientes al aviso de retiro.
4. Que acepta el cobro de guarda si no retira oportunamente.
5. Que autoriza a Molinera Aconcagua S.A. a vender el cereal en caso de deuda pendiente, con el fin de cubrir los servicios adeudados.
6. Que libera a Molinera Aconcagua S.A. de responsabilidad por deterioros derivados de humedad, calidad del cereal, demora en el retiro o imposibilidad total o parcial de prestar el servicio.
7. Que acepta una diferencia de hasta un 1% en el pesaje del cereal por conceptos de máquinas, traslados internos, carga, descarga y movimientos operativos, considerando además la reducción de peso por disminución de humedad y el peso de impurezas o materias extrañas removidas durante los procesos de secado, prelimpia, limpieza o manipulación del cereal.